Mijn Account

Winkelmandje

Ga naar de shop

Hoe kan ik terugsturen?

  • Welke stappen doorlopen
  • Geen postzegels in huis
  • Ik ben mijn retourformulier kwijt

.
Welke stappen doorlopen?

Als je een product retour zendt, zorg dat het goed verpakt is en loop de volgende stappen door:

  • Bij de zending heb je een formulier ontvangen, vul deze volledig in en stuur dit met het product mee retour
  • Zo hebben wij bij ontvangst alle benodigde en juiste gegevens bij elkaar voor het snel en correct afwikkelen van de retourzending
  • Wij verwerken de retourzending aan de hand van dit formulier, verwerking van aanvullingen en correcties op een reeds verzonden formulier (achteraf per e-mail of telefoon) is voor ons administratief niet mogelijk
  • Vermeld je naam, postcode en huisnummer op de achterzijde van het door ons gebruikte verzendlabel, je vindt dit verzendlabel voorop het pakje in het plastic verzendlabelhoesje
  • Frankeer de zending
  • Breng het pakje naar de dichtstbijzijnde brievenbus of geef het af op het postkantoor

.
Geen postzegels in huis?

Geen postzegels in huis en woonachtig in Nederland? Via www.post.nl maak je eenvoudig en snel je post- en pakketzegel aan, dit is tevens een handige manier om je zending met het track en trace nummer online te volgen.

  • Weet je niet hoeveel jouw pakje weegt of heb je advies nodig over de juiste frankering of verzendwijze, de medewerkers van de servicebalie op het postkantoor helpen je graag verder

.
Ik ben mijn retourformulier kwijt?

Heb je geen retourformulier klik en print het formulier uit:

  • Modelformulier