Mijn Account

Winkelmandje

Ga naar de shop

Wat is de levertijd?

  • Op voorraad
  • Enkele dagen levertijd
  • Wat als product nu niet leverbaar is
  • Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

.
Op voorraad

Bij alle producten in onze online winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven, je vindt deze informatie boven de oranje knop ‘winkelmand’. Tevens staat de levertijd nog een keertje bij het product in de bevestigingsmail vermeld.
Producten met levertijd ‘op voorraad’ en die vooruitbetaald zijn worden (mits voor 12:00 uur) in principe nog dezelfde dag verstuurd.

.
Enkele dagen levertijd

Bij sommige producten staat levertijd van enkele dagen vermeld. Deze producten / kleuren houden wij niet standaard op voorraad en worden dagelijks speciaal voor klanten bij onze leveranciers besteld.

Uitzonderingen
Heb je meerdere producten besteld, is de levertijd van de hele bestelling gelijk aan die van het product met de langste levertijd.

  • Bij betalingsmethode ‘bankoverboeking’ en ‘rembours’ moet je rekening houden met één tot drie werkdagen overboektijd, de bestelling wordt pas verstuurd wanneer het factuurbedrag op onze bankrekening is bijgeschreven en verwerkt
  • Nieuwsbrief acties kunnen een kleine week levertijd hebben

.
Wat als product nu niet leverbaar is?

In de regel zijn de producten die op de website staan allemaal beschikbaar, helaas kan het heel soms voorkomen dat (tijdelijk) een bepaalde maat / kleur toch niet te leveren is. Het kan zijn dat er een foutje zit in onze voorraad zit of dat het een uitlopend product is die niet meer kan worden aangevuld. Voor dit zijn we natuurlijk afhankelijk van de informatie die leveranciers ons verschaffen en zodra een leverancier aangeeft dat een bepaalde maat / kleur niet meer leverbaar is, veranderen wij dit uiteraard direct op de website.

Voor het uitzonderlijke geval dat een product onverwachts niet meer leverbaar is wordt je daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. We zullen dan gezamenlijk kijken wat voor jou de beste oplossing is. Enkele mogelijkheden zijn:

  • Hetzelfde model in een andere kleur of een vergelijkbaar model
  • Tijdelijk wachten op de nieuwe productie
  • Bestelling annuleren, het bedrag wordt binnen veertien dagen terug gestort

.
Kan ik mijn producten ook ophalen?

Ben je in buurt van Almere en wil je de bestelling niet laten verzenden maar afhalen? Dat kan natuurlijk altijd, stuur ons dan even een e-mail (info@bhsupport.nl) om een afspraak te maken zodat wij het klaar kunnen leggen voor je.